Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 88mh

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênBao gồm quyền và nghĩa vụ tài khoảnLiên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo luật hiện hành tại khu vực hợp lệ
88mh Điều khoản và điều kiện của 88mh
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách 88mh bảo vệ và quản lý dữ liệu tài khoản

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn theo nguyên tắc minh bạch và có mục đích rõ ràng. Dưới đây là bốn khía cạnh quan trọng bạn cần biết về cách 88mh vận hành trong phạm vi điều khoản này.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán nội địa.

Lưu trữ tài khoản

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại.

Yêu cầu thay đổi

Nếu cần cập nhật thông tin cá nhân hoặc xác minh lại ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã liên kết, hãy gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xử lý theo đúng quy trình bảo mật.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần xác nhận điều kiện áp dụng cho tài khoản của mình, hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin liên quan, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 88mh sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Hãy chuẩn bị thông tin tài khoản khi liên hệ để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trong giao diện tài khoản — phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu về điều khoản, xác minh danh tính hoặc các vấn đề liên quan đến tài khoản để nhận phản hồi bằng văn bản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 88mh để được hỗ trợ các thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản và quy trình xác minh ví điện tử.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản 88mh

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu tại 88mh.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn truy cập lần đầu hoặc thực hiện giao dịch đầu tiên, kể cả khi nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Tiếp tục sử dụng nghĩa là bạn đã đồng ý.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi một cá nhân duy nhất. Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Chúng tôi có quyền điều chỉnh điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố — bạn nên kiểm tra định kỳ.

Dịch vụ chỉ áp dụng cho các khu vực và cá nhân đủ điều kiện theo quy định pháp luật địa phương hiện hành. Bạn có trách nhiệm tự xác định xem việc sử dụng có hợp lệ tại nơi bạn đang ở hay không.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình bảo mật và phản hồi bằng văn bản.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua ví điện tử nội địa đều nằm trong phạm vi điều khoản. Thông tin ví phải khớp với dữ liệu tài khoản đã xác minh để giao dịch được xử lý.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.